大切なお客様へ

 

いつもトラヤチェーン各店をご愛顧頂き誠にありがとうございます。

 

トラヤチェーンではこの度の自粛解除を受け、5月20日より全店、業務再開をいたしました。
また、新店舗「味噌汁おとら」も6月7日にオープンすることが出来ました。
これもひとえに皆様の温かいご支援、ご愛顧の賜物と心より感謝申し上げます。

 

さて、本日は皆様へお知らせとお願いがございます。長くなりますがお付き合いいただけますと幸いです。

 

通常、夏のセールは6月末頃からスタートしておりましたが、今年は8月1日からと大幅に延期させて頂きたいと思います。
やっとお買い物ができるこのタイミングで、セールを心待ちにして頂いていた方もいらっしゃると思います。本当に申し訳ありません。

 

今年は、春物のスタートと同時に自粛期間に入り、ほとんどの商品を皆様へご紹介する機会がございませんでした。

 

その商品たちは、デザイナーさん、パタンナーさん、生地屋さん、縫製工場さん、などなど、たくさんの人達の想いがいっぱい詰まって完成したものばかりです。 それらが全くお披露目しないままにセールになってしまうのは忍びなく、何とかできないだろうかと社員全員で話し合いました。

 

半年毎のセールがもし無ければ、生産者さんはもっと楽しんで、思いの丈を商品に投入することができるのに。
お洋服って半年毎に値下げされるのはなぜ？
まだ夏も来てないのにもうセール？
炎天下なのにもう秋冬のオススメ？
ウィンドウにはファーの帽子が飾ってあるなんて？？

ファストファッションのスピードに、ベルトコンベアに乗ってしまったかの様に流されていました。
おかしいと気づきながら、流れから外れる不安がありました。

今回の危機は、そんな『おかしな流れ』から外れる、本来の形に立ち返るきっかけをファッションにもたらしてくれたと私たちは捉えています。
もっと魅力的なお店で、一つ一つのアイテムをもっと大切に取り扱い、もっともっとお客様に楽しんでいただけるご提案をしていきたいと、社員全員が言ってくれました。

 

今、世界的にも有名なデザイナー達が、ファッション業界を根本から見直し、協力し、持続可能なものにしていこうと動き始めています。
『スローファッション』
たくさん作ること、売ることを良しとせず、商品を手にしたお客様に本当の価値を理解し、長く愛していただくこと。

 

その変革は痛手を伴います。他業種同様、自粛期間中の収益はなく、今後の見通しも決して明るくはありません。
トラヤチェーンでは先代からの経営努力により会社の安全は確保しておりますが、最初に大きな影響を受けるのは生産者さん達です。彼らが立ち行かなくなれば、お客様にご満足いただけるアイテムをお届けすることはかないません。
私たち小売店だけでなく、ファッション業界全体で繋がり、手を携えて進んで参ります。 そのためには、これまでのサービスやイベント、これまでの価格帯ではなくなる物もあるかと思います。
しかし、今まで以上に、お客様に心から喜んでいただけるご提案をしていく未来のためのステップと捉えていただき、どうか期待を込めて見守っていただけますと幸いでございます。

 

皆様のご理解を賜りますようお願い申し上げます。

 

株式会社トラヤチェーン
代表取締役社長　野口恭江

「追記」

 

天神地下街「fitfit」店、エマックス久留米「レクチェ 」店におきましては、フランチャイズ運営のため個別の対応となります。ご容赦くださいませ。